Работа в Яндекс Еда: как устроиться курьером, сколько можно заработать + отзывы сотрудников

Как работает Яндекс.Еда

Яндекс.Еда — посредник между ресторанами быстрого питания и пользователями, которые хотят заказать еду себе домой. Основная фишка приложения — заказ еды из любого ресторана-партнера в несколько кликов. С помощью приложения можно:

• Выбрать ресторан из списка.
• Оформить заказ.
• Оплатить.
• Отследить доставку.

Яндекс работает с такими популярными ресторанами, как: Макдональдс, КФС, Бургер Кинг, Блэк Стар Бургер и т. д. Все рестораны-партнеры можно уточнить при заказе еды на официальном сайте или в приложении.

Курьеры у Яндекс.Еды собственные. А это значит, что нагрузка не зависит от ресторана, и даже в выходной срок доставки не должен превышать 45 минут.

Кстати, 45 минут — стандартное время доставки заказа. Если вам пришлось ждать больше, курьера ждет штраф, а вам выпишут приятный бонус. Такого подхода нет в службах доставки большинства ресторанов.

Приложение автоматически считает маршрут и то, сколько будет стоить доставка. Но делает это уже исходя из политики ресторанов. Некоторые делают бесплатную доставку заказа от N-ой суммы, у других фиксированная стоимость.

Основные отличия от конкурентов

Основные конкуренты Яндекс.Еды — службы доставки в самих ресторанах. Но у приложения есть одно существенное отличие — промокоды, купоны, скидки и акции. Помимо тех скидок, которые устанавливают рестораны, приложение само может делать скидку.

А еще Яндекс.Еда круто решает проблемы клиентов. На одном из форумов рассказывали о том, как отравились едой, заказанной через приложение. На следующий день после описания проблемы компания вернула все деньги за заказ, а также дала скидку в 50% на следующую покупку через приложение.

К тому же, очень удобно иметь под рукой возможность заказать еду в любом ресторане, без поисков в интернете «Сайт ресторана…» (а если и там нет, придется пересмотреть десятки других в своем городе).

Яндекс.Еда — одно из крутых приложений, которое действительно облегчает процесс заказы еды.

Работа в Яндекс.Еде

Популярнее всего в Яндекс.Еде вакансия пешего курьера. Условия работы довольно гибкие:

• Вы можете выходить на смену тогда, когда вам будет удобно.
• Выбираете время работы (4, 6 или 12 часов).
• Приходите к месту, забираете заказ, доставляете его.

У пеших курьеров есть свой «диапазон работы». Это 2-3 километра в их районе, дальше которого заказы практически не приходят. Вам нужно прийти в ресторан, забрать заказ, доставить его и получить за это деньги. Ничего сложного.

Чуть менее популярна вакансия курьера на собственном авто. Скорее всего, из-за того, что она не так прибыльна, потому что связана с постоянными расходами: бензином и обслуживанием автомобиля. Схема работы такая же:

1. Выбор смены.
2. Выход на работу.
3. Забрал заказ — доставил.

Единственное отличие в том, что вы сумеете выполнить больше заказов, а значит, и заработаете намного больше.

Оплата для этих двух вакансий сдельная. Чем больше наработали — тем выше оплата. Раньше, до объединения с Убер, существовала фиксированная ставка з/п для курьеров, но потом от нее отказались.

По аналогии с Яндекс.Такси есть рейтинговая система. Только работает она немного по-другому. За штрафы, опоздания и отказы от заказов вам будут понижать рейтинг. А это значит, что у вас будет меньше заказов и ниже оплата за каждый из них. Может дойти до того, что вас просто уволят, но это редкость. Указывают на дверь только откровенно неадекватным людям.

Список городов для работы в Яндекс Еде

На официальном сайте предлагают работу исключительно в Москве и Санкт-Петербурге. Возможно, в будущем потребуются сотрудники в расширяющуюся сеть филиалов:

• Барнаул;
• Белгород;
• Брянск;
• Владивосток;
• Владимир;
• Волгоград;
• Воронеж;
• Екатеринбург;
• Ижевск;
• Казань;
• Калуга;
• Краснодар;
• Красноярск;
• Курск;
• Липецк;
• Нижний Новгород;
• Новосибирск;
• Омск;
• Пермь;
• Ростов-на-Дону;
• Рязань;
• Саратов;
• Смоленск;
• Сочи;
• Тверь;
• Томск;
• Тула;
• Тюмень;
• Уфа;
• Челябинск;
• Ярославль.

Как устроиться на работу в Яндекс.Еду

Как и в случае с Яндекс.Такси при устройстве на работу в Яндекс.Еду можно найти огромное количество посредников. Если вы будете регистрироваться через них, люди, которые вас привлекли, получат бонус, а вы, скорее всего, получите только обещания золотых гор и описание работы, далекое от реальности.

Поэтому смотреть вакансии и регистрироваться нужно только на официальном сайте.

Процедура регистрации простая. Вы пишете свое имя и телефон. После этого приходит подтверждение, вам оформляют личный кабинет, заполняете пару полей с официальными данными для трудоустройства, и вот вы уже полноправный работник Яндекс.Еды.

Для того чтобы работать, вам потребуется:

• Навигатор.
• Приложение Яндекс.Еда.
• Телеграмм.

Навигатор нужен для того, чтобы вы не заблудились. При устройстве говорят, что нужно знать город, но с навигатором будет очень сложно заблудиться, а через месяц вы будете знать большинство адресов в вашем районе.

Вы будете работать через приложение. В нем можно открывать смены, принимать заказы, следить за временем готовки и т. д. А в Телеграмме — большинство рабочих чатов, можно попросить помощь коллег, решить рабочие вопросы. Для того чтобы загрузить все приложения, нужно иметь Android 4.2.

Необходимые качества для успешной работы в Яндекс.Еде:

• Пунктуальность. Никому не нужен курьер, который будет вечно опаздывать.
• Стрессоустойчивость. Работа с людьми всегда связана со стрессом. Конечно, адекватные люди не будут закатывать истерики, почему им долго несли еду, но скандалы все равно будут, и к ним надо быть готовым.
• Коммуникабельность. Вам придется общаться с людьми. С персоналом ресторанов, с теми, кто заказывает еду. Иногда извиняться за задержки. Без умения общаться с людьми долго не протянешь.
• Работоспособность. Это главное качество, ведь ваша зарплата будет зависеть от того, сколько вы сделаете за смену. И сколько смен у вас будет в месяц.

Сколько можно заработать

Теперь перейдем к финансовой стороне вопроса. Платят за выход на смену (фиксированная ставка, в зависимости от вашего рейтинга) и бонусами за каждый выполненный заказ. Чем больше успеете доставить, тем выше будет зарплата. В зависимости от вашего рейтинга, количества отрицательных отзывов и стажа работы, вам присваивают ранги. От них зависит ваша зарплата.

• 1 ранг. Топ-200 сотрудников Яндекс.Еда. Получают 125 рублей в час за открытую смену и 100 бонусом за дополнительный заказ.
• 2 ранг. Топ 200-500 сотрудников. Получают 100 рублей в час за открытие смены и 100 рублей бонусом за дополнительный заказ.
• 3 ранг. Все остальные сотрудники. Получают 100 рублей в час за открытие смены и 75 рублей бонусом дополнительно за каждый выполненный заказ.

Вот расчет для четырехчасовой смены (так как большинство пеших курьеров выполняет 1 заказ в час, то выходит примерно такая цифра):

• 1 ранг. За выход на смену вы получаете 500 рублей и 400 рублей сверху за выполненные заказы. Итого 900.
• 2 ранг. За выход на смену вы получаете 400 рублей и 400 рублей сверху за выполненные заказы. Итого 800.
• 3 ранг. За выход на смену вы получаете 400 рублей и 320 рублей сверху за выполненные заказы. Итого 720.

Рассчитать заработок для автомобиля несколько сложнее. Потому что там идут постоянные расходы на бензин и периодическое обслуживание самого авто. А коэффициенты те же самые. Многие, кто работает в службах курьерской доставки на своем авто, рассказывают, что получается около 3-4 заказов отвезти в час, если город не самый большой. А это, если обращаться к тем же коэффициентам, от 200 до 400 рублей дополнительно, за каждый час работы.

За максимальные 12 часов работы, если вы входите в 1 ранг, можно получать до 2,5 тысяч рублей. Но работать так каждый день не получится чисто физически.

В отличие от такси, у курьеров очень редкие простои. Но иногда диспетчеры пытаются передать пешим курьерам заказы на 6-8 километров от их местонахождения. Конечно, можно отказываться, но лучше не увлекаться отказами, иначе упадет рейтинг.

Если долго не получается взять заказ, то есть простой лайфхак. Достаточно остановиться рядом с популярным рестораном, в котором часто заказывают через Яндекс.Еда, и первый же заказ будет ваш.

Стоит ли работать в Яндекс.Еде

Яндекс.Еда неплохо подходит для подработки. Очень популярна такая работа у студентов, потому что после учебы можно заработать неплохие деньги за 4-6 часов.

Рассчитывать, что вы будете зарабатывать по 60 тысяч рублей, как указано в большинстве реклам, не стоит. Это оплата для роботов, которые готовы каждый день пахать по 12 часов, приходя домой и падая от усталости. Но на 30 тысяч можно вполне рассчитывать, если проявлять усердие и трудолюбие.

Работа не подойдет для тех, кто хочет легких денег здесь и сейчас. И для очень нервных людей, потому что, хотя откровенно неадекватные люди встречаются редко, они все равно будут, и скандалов не избежать. Поэтому эмоциональная устойчивость, пунктуальность и ответственность — лучшие качества для того, кто хочет заработать в Яндекс.Еде.

Подведем итог: Яндекс.Еда дает неплохую возможность заработать студентам, работникам на неполном рабочем дне и временно безработным. А еще это отличный способ начать ценить любую работу и уважать всех, с кем вам приходится сталкиваться. Поэтому переходите на официальный сайт и пробуйте себя в роли сотрудника Я.Еды.

Отзывы

Сначала мне хотелось бы рассказать об опыте своего друга. Он работал курьером на личном авто в небольшом ресторане. Смены по 6-8 часов, можно было работать по 12, но это уже по желанию. Каждый вечер он доставлял 3-4 заказа в час, мотался по всему городу и за стандартную смену получал примерно 1,5 тысячи рублей. Люди попадались разные, но откровенно неадекватных, которые выливали злобу или претензии к курьеру, не было. Работа не такая сложная, к ней быстро привыкаешь и начинаешь неплохо ориентироваться в городе.

Вот другие отзывы людей, которые поработали в Яндекс.Еде:

Отзыв №1

Отзыв №2