Тайный покупатель: как заработать, где искать вакансии?
Вопрос от Алены Данильченко:
Всем привет! Кто-нибудь сталкивался с работой тайным покупателем? Может есть какие-то отзывы, советы, где найти вакансии тайным покупателем, желательно в Москве. Знаю, что есть такая компания 4 service, может кто работал через них? Сколько можно заработать и как вообще работать?
Содержание
Отвечает Шамрей Веслава (работает тайным покупателем больше года):
Здравствуйте, Алена!
Многих, кто хочет найти подработку интересует вопрос, как заработать «Тайным покупателем». Кто такой «тайный покупатель», я думаю объяснять не надо. Т.к. само название раскрывает суть. Т.е. это некто, кто пришел покупать услугу или товар под видом покупателя, но в его функции входит проверить продавцов на профессионализм по определенным, заранее оговоренным параметрам.
Как найти вакансию и какова оплата?
Сейчас довольно много сервисов есть в Интернете, стоит только в поисковике набрать «работа тайным покупателем», так же можно поискать группы Вконтакте. Обычно набирают тайных покупателей маркетинговые агентства, специализирующиеся на данной услуге. Достаточно вступить в эти группы и читать новости, на которые надо откликаться если появится что-нибудь интересное.
Кроме того, как вы упомянули, есть довольно распространенный сервис, где размещены проверки по всему миру 4service-group .com. Заполняете анкету на данном ресурсе (все абсолютно бесплатно) и у вас появляется доступ к проверкам. Выбрать проверку можно как самому из списка вакансий, посмотрев адреса, инструкции, стоимость оплаты и т.п., необходимую информацию, так и следить за предлагаемыми проверками по приходящим рассылкам или ожидать звонка от менеджеров.
Тайными проверками я максимально в месяц заработала тысяч 20 как-то. А так, месяц от месяца не приходится, это же не основной заработок, а так… подработка. Живу в Санкт-Петербурге, работаю не только с вышеуказанным сервисом, другие из Вконтакте или вообще уже не помню откуда пришли, они сами мне звонят или пишут. Вот с этими агентствами работаю еще: Маркетинговое агенство «Human market», corwell .ru, mirror-russia .ru, но у них в Питере проверок мало.
Основная задача, четко следовать инструкции, научиться незаметно записывать на диктофон и фотографировать, это требуется в большинстве проверок, но особых навыков, образования, прописки от вас не требуется. Обязательность, аккуратность, честность, естественность, вот основные требования к тайному покупателю. 10-15 минут в день на проверку, минут 20 на заполнение и отправку отчета, который выглядит как анкета, где надо в основном отвечать «да» или «нет» и работа выполнена.
Этот вид заработка превращается просто в образ жизни, едешь куда то, посмотрел на сайте есть ли рядом с местом куда едешь проверки, отправил запрос, распечатал или скачал на телефон инструкцию, чтобы не забыть задать нужные вопросы на проверке и все. И специально никуда ездить не надо, т.к. на транспорт можно потратить половину заработка и по пути по своим делам деньги заработал.
Оплата приходит на карту, обычно через 30-40 дней после отправки отчета, стоимость проверок зависит от сложности. Оплата за проверку варьируется от 50 рублей и до 1000 рублей. Проверка может стоить 50 рублей, но, например, вам компенсируют при этом стоимость оплаченной еды, если это проверяемое кафе или медицинский центр.
Внимательно читайте условия проверок и никаких отклонений вправо-влево. Некоторые люди не читают правила где четко написано когда оплачивается работа. А там написано, что она оплачивается в течении 30-40 дней. Или бывает, что в правилах прописано, что нужно сделать, а вы не выполнили этого. Из-за этого могут не выплатить вознаграждение.
Сколько можно заработать в месяц
Тут зависит от количества проверок. Если делать по одной проверке в день, то 10 000 рублей в месяц заработать можно легко. Но главное, чтобы хватало заданий.
На вопрос из форума, а требуется ли сейчас тайные покупатели, советую заглянуть в группы тайных покупателей и посмотреть , что там предлагают или зарегистрироваться на выше указанном ресурсе и зайти в вакансии. На данный момент по Санкт-Петербургу 100 проверок, а всего по России (мало ли вы передвигаетесь по России) 5677 проверок.
Какие проверки бывают?
Обычно это проверка операторов салонов связей, кафе, магазинов техники, банков. Дороже оплачиваются и требуют больше времени и наличия водительских прав проверки автосалонов с тест-драйвом и без.
Вот как-то так! Удачи Вам!
С уважением, Шамрей Веслава