Фирменный стиль компании и отдельного специалиста: функции, элементы, примеры + как создать фирменный стиль

Что такое фирменный стиль

Фирменный стиль — совокупность всех элементов, которые выделяют компанию из списка конкурентов.

Фирменный стиль — это много разных элементов, которые делают одну вещь: выделяют компанию из сотен других. Рассказывают о ней и доносят основные идеи. А еще заедают в голове потенциального покупателя, да так, что он задумывается о фирме, как только видит то, что связано с фирменным стилем. И это один из главных маркетинговых рычагов.

Функции фирменного стиля

Создание и использование элементов фирменного стиля помогает:

1. Выделиться на фоне конкурентов. Компания с запоминающимся стилем привлекает к себе внимание. Товары под определенными цветами лучше покупают, а неизвестные и одинаковые фирмы постоянно уходят с рынка, не зная, чем они могут привлечь, кроме низких цен.
2. Рассказать об идеях компании. Это главная задача, но на самом деле, с помощью одних только элементов фирменного стиля сложно донести позицию компании. Нужны еще и другие вещи: интервью основателей, постоянные объяснения, зачем и почему и т. д.
3. Диктовать свои правила игры. Благодаря предыдущим двум пунктам, компания может забрать свою долю на рынке и диктовать в определенном сегменте свои правила. Которые мелкие компании либо принимают, либо просто-напросто уходят с рынка. Но это уже больше следствие, чем основное назначение.

Но в целом, фирменный стиль — это набор элементов для того, чтобы показать потребителю, какой конкретно товар ему нужно покупать. И тот же стиль помогает продавать простые товары значительно дороже. И Apple, и их смартфоны — самый яркий тому пример.

Элементы фирменного стиля

Составляющие фирменного стиля:

• Товарный знак. Это ключевой элемент стиля, который позволяет зарегистрироваться фирме и выпускать товары под определенным знаком. Он может быть словесным, объемным, звуковым или визуальным. А также сейчас есть комбинированные товарные знаки. Примеры: бутылка Pepsi, джингл радиостанции «Европа Плюс» и т.д.
• Логотип. Это отдельный вид товарного знака. Он также регистрируется в графическом и шрифтовом исполнении. Уникальный знак, которым маркируют каждый продукт компании. Позволяет потребителю безошибочно узнавать фирму-производителя. Самый яркий пример: яблоко Apple.
• Фирменный блок. Это сочетание нескольких элементов фирменного стиля, которые вместе образуют что-то цельное. Применяется для рекламы, чаще всего мы встречаем их в роликах. Пример: это лого Volkswagen и «Das Auto» или более интересное сочетание банки Pepsi и характерный звук открытия.
• Фирменный слоган. Это основная идея компании, которая донесена в нескольких словах. Девиз, кредо, называйте как хотите. Главная идея, которую компания хочет донести с помощью своей продукции. Пример: Just Do It (Nike); Redd Bull окрыляет (Redd Bull); Life’s Good (LG).
• Фирменные цвета. Может быть один цвет или сочетание. Это делается для того, чтобы из многообразия разных товаров можно было выделять определенные фирмы. Самые банальные примеры: Зеленый Сбербанк; Желтая Евросеть и Синий Газпром.
• Фирменный шрифт. Собственные шрифты используют далеко не все. Но многие маркетологи сошлись во мнении, что они оказывают определенное влияние на восприятие текста. Но чаще всего в рамках «деловой стиль», «детский», «развлекательный» и т. д.

Совокупность всех этих элементов и называется фирменным стилем компании.

Как создать собственный фирменный стиль

Создание фирменного стиля — сложный процесс. И чаще всего он комбинированный, с привлечением специалистов разного профиля. Начиная от дизайнеров и маркетологов, и заканчивая психологами, которые могут объяснить, что будет в голове у человека, который смотрит на определенный элемент. И все это должно комбинироваться на благо компании.

Перед тем, как приступать к созданию фирменного стиля, нужно хотя бы для себя ответить на два вопроса:

1. Зачем нужна эта компания и её товар.
2. В чем отличие компании от других в нише.

Лучше всего отвечать подробно, развернуто и аргументировано. Этот анализ позволит выразить словами то, что нужно потом передать с помощью элементов фирменного стиля.

Шаг 1. Создание логотипа. 

Логотип — центральный элемент фирменного стиля. Он задает основной тон всем остальным элементам. Можно сказать, что это центр компании, от которого идет все остальное. Шрифты, цвета и лого, которые используют в логотипе, используются во всех остальных элементах.

Лучше заказывать разработку логотипа у специалистов в маркетинге и дизайне. Им нужно четко объяснить идею фирмы, концепцию, основные направления, и они уже будут придумывать, с чем ассоциировать всё это. С какими элементами и цветами.

На этом же этапе выбираются основные корпоративные цвета. Те, что будут использоваться в лого, после этого будут также везде.

Шаг 2. Оформление всех источников информации о компании. 

Чаще всего лицом компании будет сайт. После создания логотипа нужно сразу же заказывать собственный сайт, на котором можно разместить основную информацию. А еще сайт будет одним из дополнительных каналов продаж. А также стоит сразу же качать соцсети, это полезная штука.

Нужно оформить сайт, группу и любые корпоративные блоги в фирменных цветах. Разместить там основную информацию о компании, её идеи и стремления (миссию).

Шаг 3. Создание запоминающегося слогана для рекламы. 

В этом деле помогут грамотные маркетологи, которые умеют создавать слоганы. Это сложная работа, ведь придется из комбинации пары слов создать что-то запоминающееся, что будут ассоциироваться именно с этой компанией. Так что лучше это доверить профессионалам, предварительно рассказав о том, что хотите получить и набросав пару интересных и оригинальных идей.

Слоган используется в рекламе и на сайте. Благодаря ему потребитель сможет лучше запомнить компанию и понять основные идеи, которые она хочет донести.

Шаг 4. Создание фирменных элементов. 

Это одежда в цветах компании, визитки и прочая атрибутика. Она нужна для продвижения. Форма сотрудников, подарочные футболки или толстовки — все это тоже работа с фирменным стилем и внедрение в массы.

На самом деле формирование фирменного стиля — простая вещь, если подходить систематизировано и заранее понимать, что и для чего делается. Важно проработать основные элементы, а после внедрить их в обиход. И дотянуться с помощью рекламы до каждого потенциального клиента.

Можно ли доверять создание стиля кому-то другому

Сейчас популярно отдавать практически все на аутсорс. И все, что касается маркетинга, зачастую, делают отдельные компании и сотрудники, которые не входят в штат фирмы. И некоторые даже отдают на разработку фирменный стиль компании кому-то еще. Давайте узнаем, можно ли это делать.

Для начала разберемся с созданием образа в глазах масс людей. У звезд и отдельных личностей этим занимаются определенные люди, которые знают, что воспринимается хорошо, а что плохо. Эдакая компания, которая следит за трендами и объясняет звезде, как нужно себя вести, чтобы попасть на волну популярности и оставаться там надолго. Хорошо ли это? Посмотрите на двух звезд мирового футбола — Месси и Роналду. Они безумно талантливы и работоспособны, но если бы не масштабная, долгая и правильная пиар-кампания, они бы никогда не были на слуху у каждого человека планеты.

Успехи в пиаре зависят от двух вещей: квалификации пиарщиков и самого человека. С первым все понятно — хорошие пиарщики знают тренды лучше, чем плохие. А со вторым чуть сложнее. Если человек сам по себе привлекателен и из него можно слепить хороший образ, то все будет нормально. А вот если человек не особо привлекателен и не продается, то это сделать сложнее.

Теперь проведем аналогию. Один человека — звезда. Если говорить ей, что делать, она будет это делать, завоюет популярность и удержится на волне славы. А вот есть компания. И там таких людей много. Потому что людей, сидящих в руководстве десятки. Десятки людей, которые принимают решения и отвечают за важные вопросы. Один человек может навязать идею и разработать все элементы фирменного стиля. И даже убедить всех. Но вот передать суть компании могут только те, кто в ней работает. Те, кто знаком с производственными процессами и знает, что и зачем делается.

И в итоге следует простой вывод: сделать определенные элементы фирменного стиля может другая компания. Логотип, лозунг, шрифты, цвета, все это можно отдать на аутсорс и передать людям, которые в этом разбираются. Но только руководители могут поставить задачу, обрисовать всю ситуацию и модель, которой должны придерживаться исполнители.

Примеры фирменного стиля известных компаний

Теперь об известных фирменных стилях лучших предприятий. Будем брать только российские проекты начиная с самых известных.

1. Сбербанк. 

Этот банк у нас в стране знают все. И нет ни одного человека, который бы равнодушно к нему относился. Кто-то ругает, кто-то критикует, кто-то недоволен, кто-то считает продукты лучшими, кто-то доволен всем и т. д. Но равнодушных нет.

Основные элементы стиля — логотип, зеленый цвет и слоган «Всегда рядом». И если кто-то говорит «зеленый банк», все имеют в виду именно Сбер. Слоган «Всегда рядом» появился еще во времена, когда отделения в городах только-только начинали появляться. И Сбер первый, кто открыл много разных офисов для того, чтобы люди не ехали к ним через весь город.

Фирменные цвета есть даже на одежде сотрудников. Обязательный элемент — зеленый галстук и все раздаточные материалы, которые выполнены в цветах компании.

Новым элементом корпоративного стиля стал СберКот. Это набор стикеров Вконтакте, а еще и онлайн-помощник. Он периодически дает разные советы, предлагают поучаствовать в играх и поддерживает упоминание Сбербанка в соцсетях. Ведь каждый раз, когда кто-то скидывает такой стикер, у всех он ассоциируется именно со Сбербанком.

2. Евросеть. 

Несмотря на то, что сейчас Евросеть поглотил Связной, элементы фирменного стиля остались. Это желтый цвет, желтый терьер и специальные шрифты. Когда-то еще был рекламный слоган «Евросеть — цены просто *** (удивительные)», он морально устарел еще десять лет назад и поэтому больше не используется. Но у многих до сих пор в голове мелькают эти строчки.

Самый узнаваемый элемент — желтый терьер Гаджет. Его рисуют на салонах, он сопровождает покупателя на сайте и даже на обложке Евросети в инстаграме. Самый узнаваемый элемент и если кто-то видит именно этого терьера, то сразу вспоминает о Евросети.

3. Билайн. 

К разговору о желтых. Билайн — один из самых дорогих брендов России. Элементы фирменного стиля: черно-желтые цвета, лозунг «Живи на яркой стороне» и Светлаков в роли рекламного лица. Ну и логотип, конечно же.

Цвета запоминающиеся, ассоциирующиеся с пчелами. И что самое интересное, даже когда кто-то, желая задеть Билайн, говорит «пчелайн», и чаще всего в негативном контексте, это все равно упоминания. И это лишний повод того, что Билайн своими элементами фирменного стиля у всех на слуху. Повод для того, чтобы похвалить маркетологов и дизайнеров.

Фирменные цвета также содержатся в одежде сотрудников. Плюс на всей сувенирной продукции, которую раздают работникам и клиентам. И даже на своей линии одежды, которую тоже просто так раздают. И эта атрибутика как раз играет важную роль в продвижении бренда. Бесплатная реклама на людях.

Это три ярких фирменных стиля, которые можно встретить в России. Компании-мастодонты, которые связали определенные повседневные элементы со своим именем.

Фирменный стиль во фрилансе

Фирменный стиль актуален не только для компаний. Для отдельных специалистов, которые работают с разными клиентами, сама концепция фирменного стиля тоже может принести много пользы. Но только с небольшими изменениями. Рассмотрим это на примере фрилансеров, так как большинство фрилансеров работает с разными заказчиками, продает себя и свои услуги и каждый день взаимодействует с людьми.

Какие элементы фирменного стиля нужны фрилансеру:

• УТП. Уникальное торговое предложение. То, что отличает фрилансера от сотен других. Банальное «делаю вовремя и не срываю сроков» актуально в начале и немного в середине пути, но потом проходится искать свой стиль. Для разных фрилансеров и ниш бывают разные УТП. К примеру, юридические копирайтеры, которые имеют опыт судебных дел; разработчики на Битриксе, которые сделают сайт за двое суток по минимальной цене; сценарист, который делает сценарии только для рекламных роликов в определенной нише. Примеров УТП может быть много, но суть одна — отличительная черта, которая выделает. Положительная, разумеется.
• Стиль общения. То есть взаимодействие с клиентами. Это тоже уникальная штука во фрилансе. Можно общаться и посылать людей, и к тебе все равно будут приходить, потому что ты хороший специалист и не работаешь с неудачниками. Или просто спокойно помогать всем и получать рекомендации от разных людей.
• Позиционирование. Схоже с УТП, только есть разница. В зависимости от уровня, навыков и желания можно позиционировать себя по-разному. «Делаю быстро и недорого». «Делаю быстро, качественно, но за сумасшедший прайс». «Делаю стабильно и стандартно» (на это спроса больше всего) и т. д.;
• Элементы оформления. Только вместо лого и слоганов, здесь стиль одежды и поведение на работе. То есть всё внешнее, что видит клиент, как только заходит в профиль фрилансера. На его сайт, в блог, на личную страницу. Отношение в целом к работе, к жизни, все это внешнее, что нужно показать.

В целом, при продвижении конкретного специалиста чаще всего играют роль не навыки. Они второстепенны. Умение преподносить себя и показывать, насколько ценны навыки — вот что важно. Посредственность, которая создавала вокруг себя образ знающего человека, всегда будет продаваться лучше, чем профессионал, который действует по шаблонам и в рамках собственных стандартов. А если совместить профессионализм и отличную подачу себя, то получится микс, который сразу же продвинет специалиста в ТОП-10 ниши как минимум. А как максимум — даст повод говорить о себе везде.

Фирменный стиль — это инструмент выживания в конкурентной среде. Без него нельзя рассказать потребителю о себе. Без него не работает реклама, товары не ассоциируются с компанией, а названия вообще не задерживаются в голове у покупателя. Именно поэтому сразу же после начала работы и выхода на рынок, нужно разрабатывать свой стиль. Важно, чтобы потребитель ассоциировал определенные идеи, мысли и качество с определенным товаром или компанией.