Как создать, раскрутить и продавать через группу Вконтакте

Перед тем, как начать создавать свое сообщество, нужно понимать, что его продвижение это долгий и изнурительный процесс. Если, к примеру, вы запустили Директ и у Вас на следующий день пошел трафик, заявки и звонки, то с группой такого не будет. Поэтому продажи через группу должны быть дополнительным каналом трафика на первом этапе, а уж точно не основным. В дальнейшем, когда в вашей группе будет 5000, 10000 или 50000 подписчиков, то у вас будут из группы продажи на автопилоте.

Создаем группу

Тут все очень просто. Заходим в раздел «Группы», нажимаем в правом верхнем углу «Создать сообщество» и далее выбираем «Группа». После чего заполните информацию о группе.

Итак, создали вы сообщество. Что делать дальше?

Оформление группы

Есть 2 варианта оформления группы: правильное и без оформления. Правильное, это когда есть грамотно оформленная аватарка и меню, сделанное через wiki-страницу. Вот пример такого оформления – на аватарке логотип, призыв.

Если это локальная компания, то пишите адрес и телефон еще. Меню простое, лаконичное – у людей должно быть желание кликнуть на картинку меню. Само меню оформляйте в виде мини лендинга с размещением ссылок на разделы вашей группы и сайта.

Что касаемо группы без оформления, то вот вам пример – нет меню, аватарка не передает никакой информации.

Если хотите продавать через сообщество, то подойдите ответственно к оформлению площадки. Чем лучше оформлена группа, тем больше людей будут вступать.

Наполнение группы

Вам необходимо будет наполнить группу информацией. Добавить видео ролики, если они у вас есть, картинки и фото товара/услуги, заполнить раздел «Товары», разместить ссылки на сайт, добавить посты и обсуждения.

В обсуждениях обязательно надо добавить темы с отзывами, как заказать, оплата и доставка, гарантия, вопрос-ответ, часто задаваемые вопросы – это основные пункты, которые должны быть. Остальное уже по желанию и необходимости.

Раздел «Товары» тоже надо оформить грамотно и красиво: картинка товара должны быть информационной, цены актуальная, описание исчерпывающее. Любой посетитель, зайдя в вашу группу, должен получить всю необходимую информацию.

Контент

Крайне важная составляющая любого сообщества – это контент. Никто не будет подписываться на скучные группы. Если вы хотите, чтобы число подписчиков постоянно росло, то уделите огромное внимание контенту. Разработайте контент план. Если будете постить только торговые предложения, то на вашу группу никто подписываться не будет.

В идеале должно быть 80% информационного контента и 20% продающего. Но и продающий нужно запаковывать под информационный.

Не будьте скучными. Придумывайте что-то новое и интересное. Постоянно тестируйте свои посты. Спрашивайте у подписчиков, какой контент они хотят видеть. Например, опросы в группах всегда повышают вовлеченность. Посты от первого лица проявляют большой интерес – если вы директор организации, то запишите какой-нибудь видео ролик или выложите от своего именно пост. Это также повышает доверие к вам и компании.

Не забывайте про конкурсы – это отличный стимул для быстрого роста числа подписчиков. Но с конкурсами надо быть очень аккуратными. За некоторые виды конкурсов могут заблокировать сообщество. Но если у вас простые конкурсы, типа «Подарим футболку случайному подписчику за репост», то бояться блокировки не стоит. Блокируют обычно за неправдоподобные конкурсы или же за явный обман.

Подписчики

Если ваша группа пустая и там кроме вас никого больше нет, то сперва нужно набрать 500-1000 ботов. Можно это сделать либо через софт, либо через биржи выполнения заданий типа vktarget.

Второй вариант платный, но он безопасный. За накрутку можно получить блокировку. Добавить ботов нужно для того, чтобы нормальные подписчики видели, что группа активна. Когда в группе есть хотя бы 500-1000 подписчиков, на нее подписываются охотнее. Работает обычное стадное чувство – если другие подписаны, то значит, здесь интересно и полезно.

Но не усердствуйте с ботами. Толку от этого мало. Толк может быть только в том, чтобы поднять вашу группу на первые позиции во внутреннем поиске Вконтакте – это даст вам органический трафик. Это единственное, для чего можно использовать ботов. Но не думайте, что +100500 ботов будут делать вам продажи. Ни один бот у вас ничего не купит. Чтобы были продажи, нужно делать рекламу.

Чтобы получать подписчиков бесплатно можно также запартнериться (обмен ссылками) с одинаковой по численности группой. Тематику выбирайте аналогичную или смежную. Главное, чтобы ваша потенциальная аудитория была в партнерском сообществе.

Платное продвижение в Вконтакте

Есть 3 варианта платного продвижения: реклама в сообществах, реклама в личных аккаунтах и таргетированная реклама.

Рекламироваться в сообществах можно напрямую через администраторов групп, через биржу Вконтакте или через сторонние рекламные биржи. Про то как рекламироваться в других сообществах будет отдельная статья, так как это очень обширная тема. Но вкратце могу сказать, что при выборе группы для рекламирования обязательно просматривайте активность и статистику. В статистике самым важным параметром является охват, то есть сколько подписчиков реально задействована в жизни сообщества. В бирже Вконтакте можно просмотреть также охват поста – это именно то, что Вам нужно. Группу выбирайте так, что она максимально полно содержала вашу целевую аудиторию. И еще одним важным параметром является – оформление рекламного поста. Нужно грамотно написать не только текст, но и качественно оформить картинку. Сперва увидят картинку, а если она заинтересует, то прочтут и текст. Выбирайте 3-4 группы, тестируйте каждую и потом закупайте рекламу в той, от которой был эффект лучше. После размещения рекламы можете посмотреть статистику.

Также можно покупать рекламу в личном аккаунте какого-нибудь популярного блогера. У таких людей обычно сотни тысяч или даже миллионы подписчиков (не друзей! Количество друзей в ВК ограничено). Суть покупки аналогичная, как и в группах: пишите в личные сообщения, запрашиваете статистику и если все устраивает, покупаете рекламу.

Есть еще один вариант платного продвижения – таргетированная реклама. В ней есть много форматов рекламирования: от обычных тизеров до рекламы записей. Важно понимать, что для продвижения через таргетированную рекламу нужен опыт и бюджет (минимум 5000 рублей в месяц, но лучше от 10 000 рублей). Если у вас ограниченный бюджет или нет опыта, то лучше не используйте таргетинг – это будет пустая трата времени. Посты в сторонних сообществах будут для вас работать эффективнее.

Работа с аудиторией

После того как ваша группа начнет наполняться подписчиками, вашей группе начнется движуха. Будут комментарии, вопросы, негативы и многое другое. Ваша задача все эти запросы обрабатывать.

Запомните – никогда не удаляйте негативные комментарии. Это еще больше разозлит ваших подписчиков. Умейте обрабатывать негатив так, чтобы это принесло для вас только положительную составляющую.

Если вопрос был задан в комментариях, то и ответ давайте там же. И не пишите ответ в виде «Ответил/а в лс». Давайте ответы прям в группе. Пускай другие подписчики видят всю информацию. Проводите конкурсы, опросы. Вовлекайте подписчиков в жизнь вашего сообщества. Пишите интересный контент – никто не будет подписываться на скучную, унылую информацию. Делайте авторские, уникальные посты – вы должны отличаться от других.

В целом, это основные моменты от создания сообщества до начала продаж и даже после. Внедряйте то, что я написал в этой статье и ваша группа обязательно будет продавать. Еще раз хочу напомнить, что не стоит ожидать сиюминутного результата. Разумеется, после запуска рекламы и подписчики будут, и продажи будут, но чтобы это вывести на постоянные показатели, нужны месяцы.

Как продавать

Все продажи в социальных сетях происходят через личные сообщения или на вашем сайте, при переходе на него из социальной сети. Про то, как продавать через личные сообщения, я уже писал статью. ВОТ она.

Если возникли вопросы по данной теме, задавайте их в комментариях.