Что такое нетворкинг простыми словами: как заводить полезные знакомства в реальной жизни и социальных сетях + интересные материалы по нетворкингу

Что такое нетворкинг простыми словами

Нетворкинг — очередное явление, которое пришло с Запада. Если переводить буквально, выходит что-то вроде «плетение сетей». Простым языком — это создание вокруг себя круга профессионалов, объединенных чем-то общим. Это могут быть стремления, взгляды, профессиональные качества или отрасль.

Простыми словами нетворкинг — построение сети деловых связей. Выстраивание отношений с людьми, при которых вы всегда можете обратиться за советом, продвинуть свой товар в кругу знакомств, получить контакты ценного специалиста и т. д.

В России нетворкинг понимают немного по-другому. Когда вы подходите на какой-либо конференции к человеку, перебрасываетесь парой слов и оставляете визитку — это не нетворкинг. Когда вы просто в двух словах говорите о том, где работаете, это тоже не то. Настоящий нетворкинг — это пообщаться с человеком 1-2 часа в спокойной обстановке, узнать, чем он занимается, рассказать, чем занимаешься сам, и, если требуется, дать несколько советов из личного опыта.

Настоящий нетворкинг — это больше про стиль жизни. Это означает, что вы будете окружать себя людьми, которые будут тянуть вас вверх, помогать решать профессиональные задачи и делиться собственным опытом.

Нетворкинг больше характерен для бизнес-сообщества или каких-то профессиональных кругов. Когда создаются сообщества со схожими интересами и стремлениями, они знакомятся друг с другом, делятся опытом, помогают новичкам, иногда вместе решают вопросы.

Нетворкинг отлично помогает даже во фриланс-среде. Если вы в хороших отношениях с коллегами и хотя бы несколько человек знаете ближе, чем по общению в комментариях, вы всегда можете спросить совета, поделиться опытом, а некоторые коллеги могут направить заказчика к вам, если сами не смогут взяться за работу.

Нетворкинг полезен всем, кто хочет профессионально расти в любой сфере. Правильное окружение придает мотивацию, чужой опыт и подсказки значительно сокращают путь до вершины, а помощь вашим хорошим знакомым может принести дополнительные дивиденды в будущем.

Почему это работает

Когда я первый раз услышал о нетворкинге, задался вопросом — «а почему вообще это работает?» Почему деловые связи настолько эффективны, что позволяют людям добиваться успеха намного быстрее, чем в ситуации, когда они были бы одни? Ответ прост: правильное окружение может тащить людей вверх.

Психологи прошлого века ставили множество экспериментов из разряда: влияют ли окружающие люди на то, какими вы будете в будущем. Ответы были однозначны: среда имеет большое влияние, примерно равное личным качествам. А значит, при правильном подборе своего окружения вы можете компенсировать некоторые свои недостатки и добиться успеха.

За примерами далеко ходить не надо. Большинство успешных молодых миллиардеров — выходцы из богатых семей. Где их с детства приучали к грамотному обращению с деньгами, правильным знакомствам и т. д. То есть они изначально были в среде, где успешные люди, и добились хороших результатов. И они с меньшей долей вероятности будут в проигрыше.

Есть теория, которая помогает понять силу нетворкинга: теория 6 рукопожатий.

Её суть в следующем: опосредованно, через знакомых, мы можем связаться с любым человеком через 5 других. Другими словами, мы знакомы с английской королевой через 5 «знакомых наших знакомых».

Из этого вытекает следующий, простой вывод: практически с любым человеком мы можем найти точки соприкосновения. А это значит, что мы всегда можем найти общий язык, общих знакомых, общие интересы с каждым встречным. А это уже позволяет заводить полезных знакомых всегда и везде.

Виды нетворкинга

Некоторые специалисты в области делового общения выделяют 3 вида нетворкинга:

• Позитивный.
• Негативный.
• Нечто среднее.

Позитивный направлен на приобретение новых знакомств исключительно для того, чтобы быть полезным. Это вариант для тех, кто хочет больше отдавать, чем получать. Способ подходит для профессионалов своего дела, которые могут общаться с людьми, стоящими ниже по социальной лестнице, всячески помогать им и поддерживать.

Обычно такие люди собирают вокруг себя более «слабых» людей, которые сейчас менее успешны, чем они. Для чего? Чтобы помогать, поддерживать и в будущем, возможно, получить от этого какой-то результат.

Негативный нетворкинг направлен исключительно на приобретение выгоды от новых знакомств. При общении с человеком вы просто оцениваете его по шкале полезности и решаете, нужен будет в будущем вам этот специалист или нет. И только после этого уже заводите с ним знакомство или просто проходите мимо.

Это напоминает манипулирование, но суть здесь немного в другом. Вы выстраиваете изначально «рыночные отношения» со своими знакомыми. Если они вам помогают — они полезны, значит, вправе рассчитывать на вашу помощь. При таком подходе обычно собирают вокруг себя более сильное окружение, чтобы оно тянуло вверх.

Золотая середина — сочетание двух подходов. Когда вы стараетесь оказаться полезным, но при этом еще и извлечь из этого выгоду. Первое направление преобладает над вторым.

Стоит понимать, что каждый из видов нетворкинга нужен для той или иной ситуации, для того или иного окружения. При этом не всегда получится удариться в крайности. Не всегда вы сможете помочь и не будете нуждаться в советах, равно как и не всегда вам будут постоянно помогать, ничего не прося взамен. 

Основные правила нетворкинга

На Russian Sponsorship Forum в 2016 году выступал Гил Петерсил, один из главных людей в нетворкинге России и странах СНГ. Он рассказывал о принципах правильных знакомств. С момента его выступления прошло уже 2 года, но основные правила, которые он озвучил, актуальны и сейчас.

1. Чем я могу быть полезен конкретному человеку? 

При первом знакомстве с человеком нужно обязательно спрашивать самого себя: «А чем я могу быть полезен этому человеку?» Могу ли что-то подсказать, помочь ему, дать какие-то советы, или посоветовать хорошего специалиста, который сможет решить его проблему? Если такая польза есть, значит, вы сможете эффективно сотрудничать с человеком.

Не обязательно всегда помогать в одностороннем порядке. Роберт Чалдини в своей «Психологии Влияния» говорил о том, что любая оказанная нам услуга запускает механизм «ответного действия». То есть мы чувствуем себя обязанными, а значит, сделаем что-то, даже сверх того, в чем нам помогли.

2. Энтузиазм и эмоции — это очень важно. 

Эмоции, с которыми мы рассказываем о себе и своей работе, очень важны при первом контакте с человеком. Вы друг друга не знаете, а значит, делаете выводы исходя из того, что видите перед собой. Как человек одет, что говорит и, что еще более важно, как он это говорит.

Какой человек будет общаться и заводить деловое знакомство с тем, кто не горит своей работой? С тем, от кого не идет энергия, которой он заряжает остальных. Все, кто добиваются большого успеха в своем деле, действительно горят и любят свою работу. Старайтесь заряжать собеседников энергией.

Успешность первого контакта на 7% обеспечивают слова, 38% тональность голоса и на 55% эмоции и невербальные способы общения (жесты, поза, мимика). Эти цифры условны, но они показывают реальное воздействие наших слов, эмоций и позы на собеседника. Заботьтесь о невербальных способах общения и выражайте эмоции.

3. Не обязательно подолгу разговаривать при первом знакомстве. 

Гил во время выступления настаивал на том, что первое знакомство не должно быть долгим. Не нужно разговаривать с незнакомым человеком несколько часов, стараться обсудить с ним все проблемы и перспективы. Достаточно представиться, перекинуться парой фраз, оставить контакты, и всё.

Его мысль сводилась к тому, что вы должны мимолетно разговаривать со множеством людей. Обмениваться приветствиями, легкими шутками, контактами и только потом выходить на следующий этап общения в другой обстановке.

4. Визитки должны быть рядом. 

Визитки — постоянный атрибут деловых встреч. Вы даете свои визитки, получаете чужие, поэтому всегда стоит иметь их под рукой. Вам за короткий срок нужно вытащить визитку, что-то на ней написать и вручить незнакомому человеку. Так что лучше класть их в карман пиджака.

Сейчас многие считают, что визитки — это прошлый век. В эпоху социальных сетей оставить свои контакты довольно просто. Но для надежности лучше хранить несколько своих визиток и чужих. Они точно пригодятся.

5. Вы не продаете. 

Главная цель в нетворкинге — завести новые знакомства. Первоначально нет цели заключить какой-то контракт или что-то продать. Наоборот, вам стоит всячески избегать подобных тем при первом знакомстве.

Люди, которые пытаются при первой встрече вам что-то продать, напоминают очень надоедливых торговых агентов. К ним нет доверия, они неинтересны, а даже если их товар действительно стоит того, это теряется за их настойчивостью.

Всякий раз, когда знакомитесь с новым человеком, делайте это из интереса, а не с целью что-то продать. Даже если планируете завести выгодные для себя знакомства.

6. Нужно представлять людей друг другу. 

В России люди очень редко представляют своих друзей, с которыми идут на какое-то мероприятие. И это в корне неверно. Избегайте ситуаций, когда человек рядом с вами просто не знает, куда себя деть, пока вы разговариваете с кем-то. Представляйте людей друг другу, рассказывайте о своих друзьях и подталкивайте их к общению.

Чтобы проверить это, последите за своим поведением, когда встречаете знакомого с другом или сами выступаете в роли такого друга. Обычно это происходит по такому сценарию: двое общаются, а третий просто стоит рядом и пытается не мешать.

Это неправильный подход. Помните, о чем говорилось вначале статьи? Нетворкинг — это построение сетей. Вплетайте в них своих друзей и знакомых, так вы сможете собрать вокруг себя больше людей.

7. Практикуйтесь в представлении себя. 

Гил очень круто говорил о том, как люди представляют себя. Обычно это 1-2 слова, что-то вроде «я менеджер», «я бизнесмен», «я бухгалтер» и т. д. Это неправильный подход. Вам нужно кратко, но эмоционально рассказать о том, чем вы занимаетесь.

Вместо «я менеджер» можно сказать «я помогаю выстраивать деловые отношения в компании» или что-то в таком духе.

Гил советует попрактиковаться и придумать 5 разных вариантов представления самого себя. Подготовить такие шаблоны и потренироваться их рассказывать. Он советует рассказывать это своей кошке, но мне кажется, что подойдет даже зеркало. Заодно вы отработаете жестикуляцию.

8. Нужно задавать сложные вопросы. 

Если вы постоянно задаете собеседнику односложные вопросы, на которые можно ответить только «да» и «нет», то диалог изначально выстраивается зажато. Старайтесь спрашивать что-то, активно интересоваться работой, убеждениями, целями человека, чтобы он подробно о них рассказывал. Если, конечно, ему интересно.

То же самое касается и ответов на вопросы. Не нужно односложно отвечать на вопросы собеседника. Если вы видите, что ему это интересно, вместо обычного «Да», можно ответить «Да, вот поэтому …» и завести обычный разговор.

Но нужно соблюдать баланс. Не нужно быть тем, кто говорит больше всех, и тем, кто говорит меньше всех.

9. Определяйте для себя приоритеты. 

Прежде чем начать знакомиться с новыми людьми, стоит для себя определить приоритетные направления: вам интересны люди из такой-то сферы или занимающие определенную должность. И уже исходя из этого знакомьтесь и выстраивайте дальнейшие отношения.

Пример. Вы занимаетесь созданием сайтов и пришли на бизнес-конференцию. Вам нужно поговорить с владельцами бизнеса, которые могут стать вашими потенциальными клиентами. Ищите людей из отрасли, в которой разбираетесь, рассказывайте им о своей работе, и в будущем они могут быть вам полезны.

10. Одна рука должна быть свободной. 

Это своеобразное «правило хорошего тона». Если вы хотите спокойно пообщаться с человеком, у вас хотя бы одна рука должна быть всегда свободной. Если в одной руке у вас чашка кофе, а в другой портфель с бумагами, то вероятность разговора с человеком снижается.

К тому же, как я уже говорил выше, больше половины успеха играет именно жестикуляция. А с занятыми руками очень сложно что-то показывать.

11. Доводите все до конца. 

Не будет никакого толка, если вы просто познакомитесь с людьми, возьмете несколько визиток, обменяетесь контактами в социальных сетях и благополучно об этом забудете. Вы будете постепенно накапливать контакты в своей телефонной книге, в заметках, но от этого не будет толку.

Чтобы нетворкинг был эффективным, нужно больше говорить с людьми, с которыми вы недавно познакомились. Никогда не обедайте в одиночку — этот принцип идеально подходит для такой ситуации. Вы всегда можете пригласить человека на обед, поговорить с ним о рабочих вопросах, обсудить что-то из личного и т. д.

Эти правила кажутся простыми, но многие, особенно в России, забывают про них. Мы, по своей природе, более замкнутые и стеснительные люди, поэтому и нетворкинг дается нам сложнее. В следующий раз, когда пойдете на какую-то встречу с новыми людьми, попробуйте применить эти простые правила и увидите, как изменится круг вашего общения, буквально за один вечер.

Нетворкинг в реальной жизни: как заводить знакомства

Бизнес-знакомства заводят преимущественно на оффлайн-конференциях и мероприятиях на бизнес-тематику. Это масштабные встречи, куда приглашают известных специалистов из разных областей, и они со сцены рассказывают о своих знаниях и наработках в определенной нише.

Такая среда хороша тем, что вы находитесь в кругу единомышленников. Тех людей, которые также интересуются бизнесом, финансами и заинтересованы в личном успехе.

На такие конференции приходят преимущественно за новыми знакомыми. Сама тема, спикеры и мероприятие уже вторичны. Поэтому в такой среде знакомиться с новыми людьми, рассказывать им о себе гораздо проще. Это можно сделать буквально в 3 шага:

1. Оценка людей. Вы просто смотрите, кто вам симпатичен, интересен, привлекателен, с кем было бы интересно поговорить, на ваш взгляд.
2. Первый диалог. Знакомство с человеком обычно проходит непринужденно. На таких встречах вы можете подойти к любому и начать с ним разговаривать. И вам ответят, искренне и с интересом.
3. Долгосрочное сотрудничество. После того как вы познакомились и перекинулись парой слов, можете оставить друг другу контакты и переходить к другим людям. А с этим человеком потом связаться, пообедать, поговорить на какую-то тему.

Если вы новичок в любой тусовке, на таких мероприятиях вас спокойно примут в любую компанию, представят всех людей, расскажут, кто чем интересуется. И вы сможете рассказать, чем полезны.

Акцент всегда делаем на пользе другому человеку.

На некоторых мероприятиях есть очень крутая штука: игры для нетворкинга. Обычно это настольные игры, в которые нужно играть средней компанией (3-6 человек). Люди в ходе игры узнают друг друга, получают эмоции и наслаждаются приятной атмосферой.

Нетворкинг в социальных сетях

Социальные сети — прежде всего инструмент для общения. А нетворкинг — общение в чистом виде. Значит, можно свободно использовать социальные сети для того, чтобы заводить полезные знакомства в интересных сферах и профессиональных кругах. Соцсети можно использовать в двух случаях:

• Чтобы давать контакты реальным людям. Как альтернатива визиткам.
• Чтобы целенаправленно искать людей.

Поговорим о втором варианте. Для того чтобы люди вами интересовались, первое что нужно сделать — правильно оформить профиль. Вот несколько советов:

1. Максимально подробно заполните информацию о себе. Чем занимаетесь, кем работаете, где учились.
2. Прикрепите сообщение, в котором подробно рассказываете о своей работе.
3. Сделайте несколько качественных фотографий. Желательно в деловом стиле и уличном.
4. Вступите в деловые паблики. Только не в «цитаты великих бизнесменов», а лучше в сообщества лидеров в вашей нише.
5. Добавьте пару полезных видео по вашей профессии или по увлечениям. Только не смешные видео с кошками.
6. Почистите стену. Приколы смотрятся не к месту.

Вот, в общем-то, и все. Если следовать этим простым пунктам, можно легко превратить свой профиль в обложку успешного человека. Это нам и нужно.

Социальные сети можно использовать как инструмент назначения встречи. Равно как и с продажами товаров высокой ценовой категории (от 100-200 тысяч рублей). Цель вашего разговора: узнать человека, ничего не продавать, вывести на диалог в реальной жизни, и всё. Деловая встреча в кафе — лучший вариант.

Если люди живут в другом городе, здесь все немного сложнее. Нужно искать точки соприкосновения, обсуждать деловые вопросы и пытаться помогать человеку. Знакомство должно начинаться со стандартного «чем я могу быть полезен».

Всех, кто пытается что-то продавать в социальных сетях через личные сообщения, скорее всего, ждет разочарование. Большинство людей просто воспринимают такие предложения как спам. Даже несмотря на качество продукта, его заманчивую цену и реальную пользу. У многих уже выработалась привычка добавлять людей, которые хотят что-то продать, в черный список.

Краткий вывод:

• Максимально заполняйте профиль.
• Не пытайтесь напрямую продавать свои услуги.
• Приглашайте людей на личные встречи, если это возможно.

Нетворкинг в IT-сфере

IT-сфера имеет свои особенности и отличительные черты в нетворкинге. Давайте подробно остановимся на них. Есть 3 главных отличия:

• Сообщество в IT максимально дружелюбно. Помогают всегда и всем. Даже зеленый новичок, который задает вопрос, с гораздо меньшей вероятностью столкнется с негативом, чем в любой другой сфере. Из-за этого связи выстраиваются очень легко.
• Сообщество IT максимально открыто. У него нет разделения на «закрытые тусовки» и какие-то группы профессионалов. Большинство вопросов можно обсуждать публично, а войти в тусовку может практически любой.
• Репутация решает всё. В IT-сообществе репутация ценится даже выше практических навыков. А из-за открытости практически любые косяки всплывают наружу. Именно поэтому нужно всегда заботиться о том, чтобы не сделать что-то неподобающее, иначе об этом узнают все.

Из этих отличий можно сделать один большой вывод:

IT — открытая и прозрачная сфера, где все стремятся налаживать хорошие отношения, формировать вокруг себя связи и полезные знакомства. И каждое пятно на репутации отмывается очень долго.

В остальном все так же, как и везде. Деловые знакомства приобретаются преимущественно на конференциях или в тематических сообществах. Поможешь ты — помогут тебе. 

Мини-интервью

Специально для этой статьи я поговорил с владельцем сайта Kakzarabativat.ru Николаем Шмидтом. Он часто посещает бизнес-конференции, активно общается, делится опытом и разбирается в нетворкинге.

Мне было интересно, как проходят конференции, как ведут себя на них люди и что интересного можно вынести из таких мероприятий. Вот что получилось.

— Расскажи, как вообще проходят такие мероприятия? 

— Все зависит от формата. Бывает, что есть выступления спикеров, за ними идут кофе-брейки, паузы, где люди могут пообщаться друг с другом, завести полезные знакомства. Вот это предпочтительнее для знакомств.

А бывает формат, где просто выступают спикеры с небольшими паузами, и максимум, где ты можешь пообщаться — в холле, во время чьего-то выступления.

Ну и лучший вариант — афтерпати, которое бывает не везде.

— У меня есть знакомые ребята из Москвы, которые ходили на конференцию Бизнес Молодости. И они рассказывали, что туда идут люди в основном ради общения и знакомств. Это правда? 

— Да, все верно. Как и на многих других конференциях, люди приходят именно познакомиться и пообщаться. Ведь именно на таких мероприятиях собирается много единомышленников.

— На таких мероприятиях люди сами идут на контакт? Или все-таки тоже неохотно знакомятся друг с другом, как и на улице? 

— На контакт люди идут хорошо и активно. На конференции это не как в «реальной» жизни, тут ты можешь спокойно пообщаться и попить кофе с крутыми и известными людьми — спикерами и просто гостями, чей статус в разы выше твоего. Попробуй познакомиться и пообщаться с таким человеком на улице или в кафе. Вряд ли он ответит взаимностью.

А на конференциях все люди изначально равны, и вы свободно можете пообщаться в любой форме. Даже те, кто позиционирует себя как один из топов в нише.

— Это действительно круто. И последнее. Расскажи, какую практическую пользу приносят такие конференции? 

— На конференциях ты получаешь ровно то, за чем ты туда идешь. Я ходил за общением. Мне интересно, как работают мои коллеги, как набирают команды, какой формат работы, поменялись ли ниши. Обсудить наболевшие общие проблемы с рекламой, фильтрами поисковых систем и т. д. В общем, просто узнать, как их подходы отличаются от моих.

И удивительным образом разговоры приводят к результатам. Например, я узнал для себя интересные фишки в подходе к работе украинских коллег, а им подсказал крутую нишу, которая сейчас стреляет на Украине.

Как видите, бизнес-нетворкинг на конференциях — возможность набрать команду единомышленников, вживую пообщаться с лидерами рынка в определенных нишах, поделиться опытом и создать вокруг себя тот круг общения, который будет двигать вперед и мотивировать.

Полезные материалы по нетворкингу

Теперь я хотел бы посоветовать вам несколько книг по нетворкингу, которые стоит почитать.

1. «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга». Авторы: Кейт Феррацци, Тал Рэз. В книге рассказывается о том, как заводить знакомства с людьми высокого уровня.
2. «Новый код нетворкинга». Автор — Гил Петерсил. В этой книге доступно и простым языком рассказано об основных правилах и лайфхаках для нетворкинга.
3. «Нетворкинг для интровертов». Автор — Девора Зак. Эта книга — хороший материал для тех людей, кто не любит много общаться с другими. Интроверты найдут много полезного для себя и смогут сделать нетворкинг занятием, приносящим удовольствие.
4. «Эффективный нетворкинг». Автор — Алексей Бабушкин. Книга, которая раскрывает суть нетворкинга и подходит для российского менталитета.

Дополнительно, я хотел бы посоветовать вам несколько видео и полезный канал на Youtube:

• Выступление Гила Петерсила в 2015  году с его 10 правилами. С форума в 2016 года нет нормальной переведенной версии в хорошем качестве.

• Рассказ от Леонида Бугаева о том, как работает нетворкинг в реальной жизни. Как применять технику везде, а не только в бизнесе.

• Канал Максима Чернова. Он много рассказывает о бизнесе, в том числе и о нетворкинге.